L'art de gérer les conflits

Descriptif détaillé :

Un guide pour apprendre à résoudre les situations relationnelles difficiles qui se produisent tant dans la vie personnelle que professionnelle. Consultant en gestion de crise auprès d'organisations, l'auteur présente, au travers de cas concrets, des outils permettant de prévenir, d'analyser, de gérer et de dénouer les conflits ou encore d'accompagner les personnes en souffrance.

DIMENSIONS : 22,0 cm × 14,0 cm × 1,6 cm
NB. DE PAGES : 176 pages
EDITEUR : AMPHORA
PRIX EDITEUR : 18,50 €
EAN : 9782757604359

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